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  • 金門代書貸款工商時報【李培芬】

    商圈通常有4種店群聚,即名店、熱店、普店和劣店。名店即是可名利雙收的店;熱店是指可以賺錢的店;普店則是普普通通的存在,多一家少一家沒有影響;劣店就是評價和營收都負數的店。

    前兩者佔比20%、後兩者則佔80%,20、80優勝劣敗,商圈的淘汰是現實的,80%的實體店只是點綴商圈而已。

    網店重視顧客體驗,首重客服系統的建立,五要訣十分重要:詢答回應須即時、訂單對接要精確、物流配送要快速、開箱體驗要滿意、售後服務要加值,此五客服要訣決定網店的高下。

    經營網店可不是將網站做得精美、照片誘人就好;相對的,經營實體店也不是燈光美、氣氛佳,裝潢砸錢就好。店格不等於體驗。

    許多實體店業者都有同樣的經驗:將店格重新設計,推出新一代店,開店成本壂高了,營收卻沒有等比成長,甚至精美裝潢,反而讓客人走不進來,擔心是不是變貴了,或是延長了顧客的週轉率。

    對於基於「體驗」理由而開起實體店的網路業者而言,往往踩到第一個地雷,就是誤以為好裝潢會帶來好體驗,其實實體店的體驗來自於與眾不同的服務設計,例如:麥當勞的快速服務流程。

    美國亞馬遜書店在線上稱霸20年後,去年在西雅圖大學城開了第一家實體書店,在改變市場遊戲規則之後,反而率先逆向操作,這家店乍看和一般書店沒什麼兩樣,但實則有著不同的體驗差異:

    ●陳列展示的特色營造:一般書店的貨架大部份都是書背陳列,只有主促商品才會書面陳列,但亞馬遜實體書店全部都採書面陳列,給顧客差異化的體驗,所以店裡大概只有5、6千本書,比一般書店約少一半以上。

    ●核心商品為電子產品:這家店的核心商品是亞馬遜的電子產品,如Echo和Fire TV。仿效蘋果專賣店,將其放在平面展台上,讓顧客隨意玩,就像玩iPad一樣,領域開闊不僅局限在電子書。

    ●高規格的科技配套:店內提供免費Wi-Fi的速度是114 Mbps,除了服務顧客上網,最主要功能是支持顧客的實體體驗,即在實體店體驗,而在網路上購買,亞馬遜書店提供更完美的虛實交錯服務。

    亞馬遜創辦人傑夫?貝佐斯(Jeff Bezos)說過:當所有企業都上網後,也就沒有網路企業了!虛實界線的消失,體驗又回到與眾不同的服務設計,而不是裝潢等硬體,軟體才能真正驅動體驗,而軟體的核心是人的創造力。(本文作者為社團法人台灣服務業發展協會榮譽秘書長)

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    銀行貸款服務:

    1.信用貸款

    提供貸款諮詢服務,整合各家銀行貸款方案,為您提供最適合、最有利的利率及還款方式。

    2.整合負債

    將多筆貸款、卡債整合為一家銀行貸款,以本息均攤方式加速還款,達到降低利息、負債單純化的目標。

    3.房屋貸款

    提供二胎房貸、房屋增貸、房屋轉貸等專業分析與規劃,以最有利的條件提供您房貸諮詢服務。

    高雄市借錢4.企業貸款

    公司設立滿一年可申請辦理;中小企業各類信保基金、押標金、周轉金;大型工程合約貸款、國內外信用狀額度;應收帳款、客票、機器設備、存貨、LC融資,一通電話專人服務。

    5.汽車貸款

    原車融資、汽車轉貸,條件簡單方便辦理,最快審核過後一天就撥款!各式車種諮詢、免費估價!

    債務清理諮詢:

    1.個別協商諮詢澎湖青年創業貸款者

    針對與個別金融機構協商,以降低月付金、利率或延長還款期限,提供相關細節的諮詢服務。

    2.前置協商諮詢

    汽車貸款率利最低銀行2016針對因消費借貸、自用住宅借款、信用卡或現金卡契約,向銀行借貸而無力償還者,依據債清條例向最大債權銀行申請協商者,提供相關細節的諮詢服務。

    3.更生諮詢

    針對擬向法院提出更生申請者,提供相關細節的諮詢服務。

    4.清算諮詢

    針對負債過度實無力償還者,欲將負債及資產做一次處份,而向債權銀行提出申請者,提供相關細節的諮詢服務。身分證借錢管道

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    ●陳列展示的特色營造:一般書店的貨架大部份都是書背陳列,只有主促商品才會公教貸款率利計算書面陳列,但亞馬遜實體書店全部都採書面陳列,給顧客差異化的體驗,所以店裡大概只有5、6千本書,比一般書店約少一半以上。

    ●核心商品為電子產品:這家店的核心商品是亞馬遜的電子產品,如Echo和Fire TV。仿效蘋果專賣店,將其放在平面展台上,讓顧客隨意玩,就像玩iPad一樣,領域開闊工商融資借款不僅局限在電子書。

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    亞馬遜創辦人傑夫?貝佐斯(Jeff Bezos)說過:當所有企業都上勞工保險局紓困貸款網後,也就沒有網路企業了!虛實界線的消失,體驗又回到與眾不同的服務設計,而不是裝潢等硬體,軟體才能真正驅動體驗,而軟體的核心是人的創造力。(本文作者為社團法人台灣服務業發展協會榮譽秘書長)
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    彭政閔

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